በባለሙያዎች እንደተናገሩት ጉልህ የሆነ የመነጋገሪያው ክፍል የማይዛባ ነው. በየቀኑ ለሺዎች የሚቆጠሩ በአዕምሮአዊ መግለጫዎች, በአዕምሮ እይታ, በአይን ዓይን, በአካላዊ እንቅስቃሴዎች እና በድምፅ ድምፆች መካከል ያሉ በአየር ላይ ያልተነበቡ ምልክቶች እና ባህሪያት ምላሽ እንሰጣለን. ከእጅ ጫፋችን እስከ የእራስ መደብዎቻችን, ያልተነገሩ ዝርዝሮች ማን እንደሆንን እና ከሌሎች ጋር እንዴት እንደምናሳት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉ.
በ 1872 ቻርለስ ዳርዊን የስሜት መገልገያዎች በሰውና እንስሳት አገላለጽ ( እንግሊዝኛ) ባሳተመው የሳይንስ ምርምር ላይ የተጀመረው.
ከዚያን ጊዜ ጀምሮ ያልተነካ የመገናኛ እና ባህሪን ዓይነቶች, ተፅእኖዎች, እና አገላለፆች ላይ ብዙ ጥናቶች. እነዚህ ምልክቶች በአብዛኛው በጣም ግልፅ ስለሆኑ እኛ ሳናውቀው ስለምናውቅ ምርምር የተለያዩ አይነት የቃላት ግንኙነትን ለይቶ አያውቅም.
በብዙ አጋጣሚዎች ስነምግባር ቡድኖችን በመጠቀም በቃላት ያልሆኑ መንገዶችን እንገልፃለን. ለምሳሌ, ማቅረባቸውን ለማሳየት በተቃራኒ ክንዶች እና የማይዛን የዓይኖች ዓይኖች ማፈንዘዝ እንችላለን.
1. የአፍታ አነጋገር
አካላዊ መግለጫዎች ለበርካታ የቃል ያልሆኑ ግንኙነቶች ኃላፊነት አለባቸው. ፈገግታ ወይም ጥላቻ ምን ያህል መረጃ ሊሰጥ እንደሚችል አስቡ. በአንድ ሰው ፊት ላይ የሚታይን ማየት ብዙውን ጊዜ የምናየው ነገር ሌላው ቀርቶ የሚናገሩትን ከማዳመጥ እንኳ በፊት ነው.
ምንም እንኳን የንግግር ያልሆኑ ግንኙነቶች እና ባህሪዎች በባህል መካከል ከፍተኛ በሆነ ሁኔታ ቢለዋወጡም, ለደስታ, ለሀዘን, ለቁጣ, እና ለፍርሃት የሚገለጹ ፊደላት በመላው ዓለም ተመሳሳይ ናቸው.
2. ምልክቶች
ሆን ተብሎ የተደረጉ እንቅስቃሴዎች እና ምልክቶች ያለ ቃላትን ለማስተላለፍ አስፈላጊ መንገድ ናቸው. የተለመዱ የእጅ ምልክቶች የቁጥር መጠን ለማሳየት ሸለቆን, ጠቋሚዎችን, እና ጣቶችን መጠቀምን ያካትታሉ. ሌሎች አካላዊ መግለጫዎች ከህግና ጋር የሚዛመዱ ናቸው.
በፍርድ ቤት ቅንጅቶች ውስጥ, ጠበቆች የተለያዩ የኦሮሚያ ምልክቶችን ተጠቅመው የህግ ባለሙያ አስተያየቶችን ለማብረር መሞከራቸውን ይታወቃሉ.
አንድ ጠበቃ በተቃራኒው ጠንከር ያለ ጠንከር ያለ ነው ወይም ጠንከር ያለ ምስክርነቱን ለመጣስ በሚሰነዝረው ምስክር ላይ ዓይኖቹን ማዞር እንዳለበት ለመጠቆም ሰዓቱን ሊመለከት ይችላል. እነዚህ የማይዛመዱ ምልክቶቹ በጣም ኃይለኛ እና ተፅዕኖ እንዳላቸው ይታያሉ, እንዲያውም አንዳንድ ዳኞች በፍርድ ቤት ውስጥ በየትኛው የንግግር ያልሆኑ ባህሪያት ላይ የተወሰነ ገደቦችን ያስቀምጣሉ.
3. ፓሊንጉስኮፕቲክስ
ፓናማን ቋንቋዎች ከእውነተኛ ቋንቋ የተለየ የድምፅ መነጋገሪያን ያመለክታል. ይህም የድምጽ ቃና, የድምጽ ማጉላት, ድምቀትና የድምፅ አይነት የመሳሰሉትን ያካትታል. የድምፅ ቃና በአረፍተ ነገር ፍቺ ላይ ሊኖረው የሚችለውን ከፍተኛ ተጽዕኖ አስቡ. የድምፅ ቃና ሲሰነጠቅ, አድማጮች ማፅደቅ እና ተነሳሽነት ሊገልጹ ይችላሉ. ተመሳሳይ በሆነ የድምፅ ቃና የሚናገሩት ቃላት ያፀደቁት እና ፍላጎት የጎደላቸው ናቸው.
የድምፅ ቃናዎን መቀየር ብቻ የተለመደውን የአረፍተ ነገር ፍቺ ሊለውጥ ይችላል. አንድ ጓደኛ እንዴት እየሰሩ እንደሆነ ይጠይቅዎታል እና "እኔ ደህና ነኝ" በተሰኘው ደረጃ መልስ ይሰጡኛል, ነገር ግን እነዚህን ቃላት እንዴት እንደሚናገሩ አይነት በጣም የሚገርመው እርስዎ ምን እንደሚሰማዎት ሊገልጹ ይችላሉ. ቀዝቃዛ የድምፅ ቃና በትክክል እንዳልነበሩ ሊጠቁምዎ ግን ሊወያዩዋቸው አይፈልጉም.
ብሩህ ደስተኛ የሆነ የድምፅ ቃና ጥሩ እየሰሩ መሆኑን ያሳያል. አስደንጋጭ, የተዝረከረከ ድምጽ እርስዎ ጥሩ ሰው ተቃራኒ እንደሆኑ እና ምናልባት ጓደኛዎ ተጨማሪ መመርመር አለበት ብለው ሊያሳዩ ይችላሉ.
4. የሰውነት ቋንቋ እና አቀማመጥ
አቀማመጥ እና እንቅስቃሴም መረጃን በጥቂቱ ሊያስተላልፍ ይችላል. የሰውነት ቋንቋ ጥናት በ 1970 ዎቹ ጊዜያት በእጅጉ በከፍተኛ ደረጃ እየጨመረ ነው, ነገር ግን ታዋቂ መገናኛ ብዙሃኖች በተለይ የጁሊየስ ጲላጦስ መጽሐፍ ( Body Language) ካተሙ በኋላ መከላከያ አቀማመጦች, ድንገት ተሻግረው, እና እግር ማቋረጣትን በማረም ላይ ያተኩራሉ. እነዚህ የማይዛመዱ ባህርዮች ስሜትንና አመለኩትን ሊያመለክቱ ቢችሉም, ጥናቶች እንደሚያሳዩት የሰውነት ቋንቋ ከቀድሞው ይልቅ እጅግ በጣም ስውር እና ጥቃቅን ነው.
5. ፕሮፈክቲክስ
ብዙውን ጊዜ ሰዎች "የግል ቦታ" እንደሚያስፈልጋቸው ይጠቁማሉ, ይህ ደግሞ በጣም ጠቃሚ ያልሆኑ የመግባቢያ ስልት ነው. የሚያስፈልገንን የርቀት መጠን እና የእኛ እንደሆኑ የምናየው የቦታ ስፋት ማህበራዊ ደንቦችን, ባህላዊ ተስፋዎችን, ሁኔታዊ ሁኔታዎች, የግለሰቦችን ባህሪያት እና የንቃተ ህይወት ደረጃን ጨምሮ በተለያዩ ምክንያቶች ተጽዕኖ ያሳድራል. ለምሳሌ, ከሌላ ሰው ጋር ድንገተኛ የሆነ ውይይት ሲደረግ ብዙውን ጊዜ ከ 18 ኢንች እስከ አራት ጫማ ርዝመት ይለያያል. በሌላ በኩል ደግሞ ለብዙ ሰዎች ንግግር ሲሰጥ የሚያስፈልገው የግል ርቀት ከ 10 እስከ 12 ጫማ ይደርሳል.
6. የአይን ዓይን
ዓይነቶቹ በንግግር ያልሆኑ ግንኙነቶች ውስጥ ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ እናም እንደ መመልከት, ማየትና መብራት የመሳሰሉት ነገሮች አስፈላጊ ያልሆኑ ያልሆኑ ባህሪያት ናቸው. ሰዎች የሚፈልጓቸውን ሰዎች ወይም ነገሮችን ሲያገኙ, ብልጭ ድርግም የሚለው መጠኑ ይጨምራል እና ተማሪዎች ይለጠጣሉ. ሌላ ሰውን ማየት መቻልን, ጥላቻን, እና መሳብን ጨምሮ የተለያዩ ስሜቶችን ሊያመለክት ይችላል.
እንዲሁም ሰዎች የአይን ዐይን በመጠቀም አንድ ሰው ሐቀኛ መሆኑን ለመወሰን ይጠቀማሉ. መደበኛ, የማያቋርጥ ዓይን በአብዛኛው የሚወሰደው አንድ ሰው እውነትን እየነገረው እና እምነት የሚጣልበት መሆኑን ነው. በሌላ በኩል ግን ዓይን አሻራዎች እና አይን ለአይን አለማወቅ በአስተማማኝ ሁኔታ መቆየት አንድ ሰው ውሸታም ወይም አታላይ መሆኑን አመላካች ሆኖ ይታያል.
7. ሃንስቲክስ
በንክኪ መገናኘት ሌላኛው ወሳኝ የማይዛባ ባሕርይ ነው. በጨቅላ ህጻናት እና ቅድመ ልጅነት የመዳሰስ አስፈላጊነትን በተመለከተ ከፍተኛ ጥናት ተደርጓል. የሃር ሀሮው የጥንት ዝይ ጥናት እንደሚያሳየው ያልተነካካ ንክኪ እና መግባባት እድገትን እንዴት እንደሚገድብ ያሳያሉ. በወላጅ እናቶች ያደጉ የጡት ጦጣዎች በባህሪ እና በማህበራዊ መስተጋብር ውስጥ ዘላቂ እጥረት ያጋጥማቸዋል. Touch, ስሜትን , ሀዘኔታን እና ሌሎች ስሜቶችን ለመግለጽ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል.
ጁሊያ ዉድ የተባሉ ደራሲ ፐርፐርስናል ኮሙኒኬሽን ( እንግሊዝኛ) በተባለው መጽሐፋቸው ላይ እንደታወቀው መነካትም ብዙውን ጊዜ የሁለቱም ሁኔታንና ኃይልን የሚያገናኝበት መንገድ ሆኖ ያገለግላል. ከፍተኛ ደረጃ ያላቸው ግለሰቦች የሌላ ሰው የግል ቦታን በዝቅተኛ ደረጃ ከሚገኙ ግለሰቦች ይልቅ በበለጠ ተለዋዋጭ እና ጥንካሬ የመያዝ አዝማሚያ እንዳላቸው ተመራማሪዎች ደርሰውበታል. የፆታ ልዩነትም ሰዎች ትርጉም ለመለዋወጥ በሚጠቀሙበት መንገድ ላይም ሚና ይጫወታሉ. ሴቶች እንክብካቤን, ስጋትን እና ንቃትን ለመንካት አይነኩም. በሌላ በኩል ደግሞ ወንዶች ኃይልን ለመግለጽ ወይም ሌሎችን ለመቆጣጠር ይጠቀማሉ.
8. መልክ
የፀጉር, የአለባበስ, የፀጉር አበጣጠራችንን እና ሌሎችም በአካላዊ ውጫዊ ሁኔታ ላይ ተጽዕኖ የሚያደርጉ ሌሎች የንግግር መግባባቶች የንግግር ዘይቤዎች ናቸው. ስለ የቀለም ስነ ልቦና ምርምር ጥናቶች የተለያዩ ቀለሞች የተለያዩ የስሜት ዓይነቶችን ሊያነቃቁ ይችላሉ. መልክ ደግሞ የፊዚላዊ ቅጦችን, ፍርዶች እና ትርጉሞችን ሊለውጥ ይችላል. አንድ ሰው በድርጊቱ ላይ በመነሳት በፍጥነት ስለሚያስተላልፏቸው ሁሉንም ስውር ፍርድን አስቡ. እነዚህ የመጀመሪያ ምልከታዎች በጣም ወሳኝ ናቸው, ስለዚህ የሥራ ፈላጊዎች የሥራ አመልካቾች ከተቀጣሪዎች ጋር ለሚደረጉ ቃለ-መጠይቆች በተገቢው መንገድ አለባበስ እንደሚኖራቸው ነው.
ተመራማሪዎች እንደታየው ሰዎች አለባበስ ምን ያህል ገቢ እንዳላቸውና ገቢቸው ምን ያህል እንደሆነ ሊረዱ ችለዋል. በ 1996 አንድ ጥናት እንዳሳየው ከእኩዮቻቸው ይልቅ ይበልጥ ማራኪ እንደሆኑ ተደርገው የተቆጠሩት ጠበቆች ዝቅተኛ ከሚመስሉ ሰዎች 15 በመቶ የበለጠ ነው. ባላቸው ባህሪ ላይ ባህሪው ትልቅ ሚና ይጫወታል. ምንም እንኳን ቀጭን በምዕራባዊ ባህሎች ዘንድ ተቀባይነት ቢኖረውም አንዳንድ የአፍሪካ ባህሎች ሙሉ ጤንነት ያላቸውን ጤና, ሀብትና ማህበራዊ ሁኔታን ያዛምዳሉ.
9. ቅርሶች
ቁሳቁሶች እና ምስሎች ያለአባልቃዮች ለመግባባት የሚያገለግሉ መሣሪያዎች ናቸው. ለምሳሌ ያህል በኢንተርኔት መድረክ ላይ, ማንነትዎን በመስመር ላይ የሚወክሉት አምሳያ መምረጥ እና ስለ ማንነትዎ እና ስለሚወዷቸው ነገሮች መረጃን ማስተላለፍ ይችላሉ. ሰዎች ብዙውን ጊዜ አንድ የተወሰነ ምስል ለማብቃትና በጣም አስፈላጊ ስለሆኑ ጉዳዮች መረጃን ለማስተላለፍ በተዘጋጁ እቃዎች ዙሪያ እራሳቸውን ይሸከማሉ. ለምሳሌ አንድ አለባበስ ስለ አንድ ሰው ስለ እጅግ በጣም ብዙ መረጃ ለማስተላለፍ ሊያገለግል ይችላል. አንድ ወታደር ድካም አይኖረውም, የፖሊስ አቅርቦቶች ዩኒፎርሙን እንደሚለብሱ, እና ዶክተር ነጭ የብረታ ብረት ልብስ ይለብሳሉ. በጨረፍታ መልክ እነዚህ ልብሶች አንድ ሰው ለኑሮ የሚያደርገውን ነገር ይነግሯቸዋል.
አንድ ቃል ከ
የቃል ያልሆኑ ግንኙነቶች ትርጉምን እና መረጃ እንዴት ለሌሎች እንደምናስተላልፍ, እንዲሁም በዙሪያችን ያሉትን ሰዎች ተግባርን እንዴት እንደምናስተምረው ጠቃሚ ሚና ይጫወታል. እንደዚህ ዓይነት ያልሆኑ የቃል ያልሆኑ ባህሪያትን ሲመለከቱ ማስታወስ ያለብዎት አስፈላጊ ነገር ድርጊቶቹን በቡድን መመልከታቸው ነው. አንድ ሰው የሚናገረው ከግለሰቡ ጋር የሚነጋገረው, ምንነቱንና የድምፅ ቃላቱ ሰውዬው ለመናገር የሚሞክረው ምን እንደሆነ ብዙ ሊነግርህ ይችላል.
> ምንጮች:
> ዳርዊን, ሐ. (1872). ስሜትን የሰውና እንስሳት መግለጫ , 3 ኛ እትም. ኒውዮርክ-ኦክስፎርድ ዩኒቨርሲቲ ፕሬስ.
> ዉድ, ጄ (2010). የተናጥል ግንኙነት: በየቀኑ የሚያጋጥሙ ግንኙነቶች . ቦስተን, ማክራት: Wadsworth-Cengage Learning.